¿Quién es Agrienergía?
Agrienergía, S.A. es una empresa que comercializa electricidad y gas en España, además de ofrecer servicios como asesora energética.
Aunque su nombre remite al ámbito agrícola —uno de sus sectores prioritarios—, su cartera de clientes incluye también industrias, negocios de distintos tamaños y usuarios domésticos.
Entre sus principales líneas de actuación se encuentran:
- Suministro energético: Proveen luz y gas en todo el territorio nacional.
- Asesoría energética: Brindan orientación para mejorar la eficiencia, optimizar consumos y reducir el gasto energético.
- Planes a medida: Diseñan tarifas ajustadas a las necesidades concretas de cada cliente.
- Compromiso de transparencia: Garantizan facturas claras y precios competitivos.
- Registro oficial: Figura inscrita en el Registro Administrativo de Distribuidores, Comercializadores y Consumidores Directos del Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico.
Atención al cliente y canales de contacto de Agrienergía
Uno de los puntos fuertes de Agrienergía es su trato cercano y personalizado. Para adaptarse a las necesidades de cada usuario, la compañía pone a disposición varios medios de comunicación.
Principales formas de contacto:
- Teléfono de atención al cliente: 972 580 058
- Correo electrónico: oficina@agrienergia.com
- Facebook: @agrienergia
- Twitter/X: @Agri_Energia
- Formulario web: Disponible en su página oficial
Horario de atención:
- Lunes a jueves: 08:30–13:30 y 15:00–17:00
- Viernes: 08:30–15:00
La atención se ofrece tanto en castellano como en catalán.
Oficina virtual de Agrienergía
Agrienergía cuenta con un área de clientes online que permite gestionar contratos y consultar información de forma sencilla, sin necesidad de llamadas o visitas presenciales.
Para acceder, es necesario registrarse con usuario (correo electrónico) y contraseña, aportando la siguiente información:
- Nombre y apellidos del titular
- NIF/NIE
- Número de referencia de una factura
- Importe de la factura
- CUPS (Código Unificado del Punto de Suministro)
- Dirección de correo electrónico
Gestiones disponibles en la oficina virtual:
- Consultar y descargar facturas
- Revisar gráficos de consumo y costes
- Cambiar la domiciliación bancaria
- Ajustar la potencia contratada
- Modificar la tarifa vigente
Importante: No es posible realizar cambios de titularidad de un contrato desde esta plataforma.
¿Cómo contratar la luz con Agrienergía?
El alta o cambio de compañía con Agrienergía se realiza de forma sencilla y siguiendo un proceso similar al de otras comercializadoras.
1. Reunir la información necesaria
Antes de iniciar la solicitud, conviene tener preparados los siguientes datos:
- Del titular: nombre y apellidos, NIF/NIE, teléfono y correo electrónico.
- Del punto de suministro: dirección completa y Código CUPS (lo encontrarás en cualquier factura eléctrica anterior).
- Datos bancarios: número de cuenta (IBAN) para domiciliar pagos.
- Potencia actual contratada: también figura en tu factura; Agrienergía puede ayudarte a ajustarla si es necesario.
2. Elegir la vía de contratación
- Por internet: en la web oficial (agrienergia.com) encontrarás formularios para solicitar el alta o pedir que un asesor se ponga en contacto contigo.
- Por teléfono o email: usando los canales habituales de atención al cliente, puedes iniciar el proceso sin necesidad de un número exclusivo para contrataciones.
3. Formalizar el contrato
Tras facilitar toda la información, Agrienergía se encarga de realizar el cambio de comercializadora. Este trámite es totalmente administrativo, por lo que no tendrás que hacer nada más.
Aspectos importantes del proceso:
- Sin interrupción del servicio: el suministro eléctrico no se corta en ningún momento.
- Tramitación completa por parte de Agrienergía: gestionan el cambio con tu antigua comercializadora y la distribuidora.
- Confirmación final: recibirás el contrato y la notificación de que el cambio ha sido efectivo; desde ese momento, tus facturas vendrán de Agrienergía.
Tarifas de luz y gas de Agrienergía
Agrienergía diseña sus tarifas pensando en distintos tipos de consumidores, con especial atención al sector agrícola, aunque también dirigidas a hogares, negocios e industrias. La compañía ofrece opciones tanto a precio fijo como a precio indexado, todas vinculadas a energía 100 % renovable en el caso de la electricidad.
Tarifas de luz
- Tarifa Fija 2.0TD:
Mantiene un precio estable por kWh durante todo el año, evitando las variaciones del mercado.
Tarifa Fija 2.0TD Agrienergía
ESTIMACIÓN MENSUAL
65,04 €
Sin impuestos| Consumo mensual: | 270 kWh |
| Precio Punta: | 0,2655 €/kWh |
| Precio Llano: | 0,2343 €/kWh |
| Precio Valle: | 0,1663 €/kWh |
| Potencia P1: | 0,0946 €/kW/día |
| Potencia P2: | 0,0317 €/kW/día |
| Potencia contratada: | 4 kW |
- Tarifa Indexada:
El precio del kWh fluctúa en función del mercado mayorista y cambia por hora y día. Ideal para quienes pueden concentrar el consumo en las horas más económicas.
Tarifas de gas
- RL.1: Para consumos de hasta 5.000 kWh/año. Precio fijo durante 12 meses.
- RL.2: Para consumos entre 5.000 y 15.000 kWh/año, también con precio fijo adaptado a mayor demanda.
Tabla comparativa de tarifas de Agrienergía
| Tipo de tarifa | Modalidad | Energía (€/kWh) Punta / Llano / Valle | Potencia (€/kW/día) P1 / P2 | Precio estimado mensual* | Perfil recomendado |
|---|---|---|---|---|---|
| Luz Fija 2.0TD | Fija | 0,2655 / 0,2343 / 0,1663 | 0,0946 / 0,0317 | ~65,04 € | Consumo estable todo el año |
| Luz Indexada | Indexada | Variable según mercado | Según contrato | Depende del consumo | Usuarios que adaptan horarios |
| Gas RL.1 | Fija | Según oferta vigente | N/A | Depende del consumo | Hogares con bajo consumo |
| Gas RL.2 | Fija | Según oferta vigente | N/A | Depende del consumo | Hogares con consumo medio |
*El precio estimado se ha calculado para un consumo de 270 kWh/mes y 4 kW de potencia contratada en la tarifa fija de luz.
Agrienergía para pymes: ahorro energético y eficiencia a medida
Agrienergía ofrece a pequeñas y medianas empresas un completo servicio de ahorro energético que combina tarifas personalizadas, asesoramiento especializado y soluciones de eficiencia energética. Su propuesta no se limita a vender luz o gas, sino que actúa como socio energético para optimizar el consumo y reducir costes de forma sostenible.
Principales ventajas del servicio para pymes:
- Asesoramiento y monitorización del consumo: A través de Agrienergía Digital, la compañía realiza un seguimiento continuo del gasto energético, elaborando informes periódicos y proponiendo medidas de mejora específicas para cada negocio.
- Tarifas adaptadas: Tras analizar el consumo, se diseñan planes como la Tarifa 10+ o la Tarifa 10 EFICIENTE, ideales para potencias contratadas de hasta 15 kW y con tres periodos horarios para maximizar el ahorro.
- Proyectos de eficiencia energética: Un plan personalizado en tres fases:
- Diagnóstico: Instalación de sistemas de monitorización para conocer el patrón de consumo.
- Seguimiento y análisis: Propuestas de optimización basadas en datos reales.
- Consolidación de ahorros: Comprobación de resultados y ajustes para mantener la eficiencia.
- Soluciones de autoconsumo: Instalación de paneles solares para pymes con la Tarifa Solar 10, gestión de compensación de excedentes y control del rendimiento de la instalación.
En definitiva, Agrienergía para pymes no es solo un contrato de suministro, sino un servicio integral que une precios competitivos, seguimiento constante y estrategias de ahorro para lograr una mayor eficiencia y rentabilidad energética.
Averías en Agrienergía
Si se produce una avería en el suministro de luz o gas, Agrienergía dispone en su página web de un apartado específico para gestionar incidencias, incluyendo cortes de suministro y otros problemas técnicos.
Además, la compañía pone a disposición de sus clientes los canales de atención habituales: teléfono gratuito, formulario online y perfiles oficiales en redes sociales para comunicar cualquier incidencia.
Quejas y reclamaciones
Para presentar una reclamación o expresar una queja sobre el servicio, Agrienergía ofrece los mismos medios de contacto: atención telefónica sin coste, formularios web y redes sociales.
Asimismo, los usuarios también pueden recurrir a foros y plataformas externas de atención al consumidor, donde es posible dejar valoraciones o comentarios sobre su experiencia con la compañía.
Otros servicios de Agrienergía
Además de sus tarifas de electricidad y gas, Agrienergía ofrece soluciones energéticas adicionales, entre las que destaca su servicio de autoconsumo.
Autoconsumo con Agrienergía
Como comercializadora comprometida con la sostenibilidad, Agrienergía permite a sus clientes producir parte de su propia energía y reducir el coste de sus facturas.
Para acceder al servicio, es necesario ser cliente de la compañía. No se requieren condiciones adicionales, únicamente la documentación que exige la normativa vigente para realizar la instalación.
- Precio de compensación de excedentes: 0,05 €/kWh.
- Estudio de viabilidad: Agrienergía no instala directamente las placas solares, pero realiza un análisis personalizado para determinar si el autoconsumo con o sin vertido a red se adapta mejor al perfil de consumo del cliente.
- Coste del estudio: Para potencias inferiores a 10 kW, el precio es de 50 € + IVA.
Esta propuesta ofrece a los usuarios la oportunidad de optimizar su consumo, aprovechar la energía solar y beneficiarse de una compensación por la energía que no utilizan y vierten a la red.
